游戏测试与QA工程师

引言

游戏测试(Game Testing)是进入游戏行业门槛相对较低、但职业发展空间广阔的岗位之一。从兼职游戏测试员到高级QA(Quality Assurance)工程师,再到QA主管、项目经理,这条职业路径适合热爱游戏、细心耐心、逻辑思维强的人。

本章核心价值:

• 了解游戏测试岗位的真实工作内容
• 掌握测试方法论与Bug报告规范
• 学习测试工具与技能要求
• 理解职业发展路径与薪资水平
• 掌握进入游戏公司的方法

------|---------|---------|---------|--------| | 大厂(腾讯/网易/米哈游) | 高 | ¥10K-30K | 大 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 中型厂商 | 中 | ¥7K-20K | 中 | ⭐⭐⭐⭐ | | 小型/独立工作室 | 不稳定 | ¥5K-12K | 小但灵活 | ⭐⭐⭐ | | 外包公司 | 很高 | ¥6K-15K | 较小 | ⭐⭐ |

新手建议: 先进大厂或中型厂商积累经验,再考虑小厂或创业

1.3 真实工作内容

工作日常:

上午(9:00-12:00)
├── 查看昨日Bug修复情况
├── 回归测试(验证修复是否有效)
├── 执行测试用例
└── 记录新发现的Bug

下午(14:00-18:00)
├── 专项测试(如性能测试、兼容性测试)
├── 编写测试报告
├── 参加项目会议
└── 更新测试用例库

加班(18:00-21:00,项目紧急时)
├── 版本回归测试
├── 紧急Bug验证
└── 提测前集中测试

工作内容占比:

功能测试(50%)
├── 验证功能是否符合需求
├── 发现功能缺陷
└── 回归测试

兼容性测试(20%)
├── 不同设备型号测试
├── 不同系统版本测试
└── 不同分辨率/配置测试

性能测试(15%)
├── 帧率测试
├── 内存占用测试
└── 加载时间测试

文档工作(15%)
├── Bug报告撰写
├── 测试用例编写
└── 测试报告整理

---

二、测试方法论与流程

2.1 测试类型

黑盒测试(不看代码,只测功能):

功能测试
├── 验证: 功能是否按需求实现
├── 方法: 正常流程+异常流程
├── 例子: 装备系统能否正常强化
└── 占比: 70%的测试工作

UI/UX测试
├── 验证: 界面是否美观易用
├── 方法: 对照UI设计稿
├── 例子: 按钮位置、文字显示
└── 占比: 10%

兼容性测试
├── 验证: 不同环境下是否正常
├── 方法: 多设备/系统测试
├── 例子: iPhone 14/小米13/华为Mate60
└── 占比: 15%

灰盒测试(部分了解代码逻辑):

性能测试
├── 验证: FPS、内存、加载时间
├── 工具: Unity Profiler、UE Insights
├── 例子: 大场景FPS<30需优化
└── 占比: 10%

数值测试
├── 验证: 游戏数值是否平衡
├── 方法: 公式验证、实际体验
├── 例子: 角色攻击力计算是否正确
└── 占比: 5%

白盒测试(看代码,需要编程能力):

自动化测试(高级QA)
├── 验证: 通过脚本自动化测试
├── 工具: Selenium、Appium、Unity Test Framework
├── 例子: 自动化回归测试
└── 适用: 大型项目,减少重复劳动

2.2 测试流程

标准测试流程:

1. 需求分析(测试前期)
   ├── 理解需求文档
   ├── 确认验收标准
   └── 识别测试风险点

2. 编写测试用例
   ├── 覆盖正常流程
   ├── 覆盖异常流程
   ├── 边界值测试
   └── 评审测试用例

3. 执行测试
   ├── 按用例执行
   ├── 探索性测试(自由发挥找Bug)
   └── 记录Bug

4. Bug管理
   ├── 提交Bug到系统(Jira/禅道)
   ├── 跟踪Bug修复进度
   ├── 回归测试验证修复
   └── 关闭Bug

5. 测试报告
   ├── 测试覆盖率
   ├── Bug统计(数量/严重程度)
   ├── 遗留问题说明
   └── 质量评估

2.3 测试用例编写

测试用例模板:

用例ID: TC_001
模块: 装备强化系统
功能点: 强化装备
前置条件: 玩家拥有可强化装备、足够强化材料
测试步骤:
  1. 打开背包
  2. 选择一件装备
  3. 点击"强化"按钮
  4. 选择强化材料
  5. 点击"确认强化"
预期结果:
  - 装备属性提升
  - 强化材料消耗
  - 提示强化成功
  - 强化等级+1
优先级: 高

用例设计技巧:

等价类划分
├── 有效等价类: 合法输入(如强化等级1-10)
└── 无效等价类: 非法输入(如强化等级11,负数)

边界值分析
├── 测试临界点(如满级装备,0级装备)
├── 测试最大值(如强化到上限)
└── 测试最小值(如材料不足)

场景法
├── 模拟真实玩家流程
├── 组合多个功能
└── 例子: 强化→失败→再次强化

---

三、Bug报告撰写规范

3.1 Bug优先级与严重程度

严重程度(Severity):

致命(Fatal/Crash)
├── 定义: 游戏崩溃、无法进入、数据丢失
├── 例子: 点击按钮闪退、存档丢失
└── 处理: 立即修复,阻止发版

严重(Critical)
├── 定义: 核心功能不可用
├── 例子: 无法购买商品、主线任务卡死
└── 处理: 高优先级修复

一般(Major)
├── 定义: 功能可用但有明显问题
├── 例子: 显示错误、数值异常
└── 处理: 版本内修复

轻微(Minor)
├── 定义: 小问题,不影响使用
├── 例子: 文字错误、UI对齐问题
└── 处理: 有时间再修

建议(Trivial)
├── 定义: 优化建议
├── 例子: 交互优化、视觉优化
└── 处理: 排期考虑

优先级(Priority):

P0: 立即修复(阻止发版)
P1: 本版本必须修复
P2: 下个版本修复
P3: 有时间再修
P4: 低优先级,可不修

3.2 Bug报告模板

标准Bug报告:

Bug ID: BUG-2025-001
标题: 【装备系统】强化+10装备时游戏闪退
严重程度: 致命(Fatal)
优先级: P0
所属模块: 装备系统
复现概率: 100%

测试环境:
- 设备: iPhone 14 Pro
- 系统: iOS 17.2
- 游戏版本: v1.2.3
- 服务器: 测试服
- 账号: test001

复现步骤:
1. 登录游戏
2. 打开背包
3. 选择一件+9的装备
4. 点击强化
5. 确认强化到+10
6. 游戏闪退

预期结果:
- 装备强化成功到+10
- 游戏正常运行

实际结果:
- 游戏直接闪退
- 重新登录后强化失败,材料已消耗

附件:
- 日志文件: crash_log.txt
- 截图: screenshot.png
- 录屏: bug_video.mp4

撰写要点:

✅ 标题清晰: [模块]简短描述问题
✅ 步骤详细: 任何人都能按步骤复现
✅ 环境明确: 设备/系统/版本都要写
✅ 附件齐全: 截图/录屏/日志
❌ 模糊描述: "游戏有问题"
❌ 主观臆断: "应该是XX导致的"
❌ 一个Bug包含多个问题

---

四、测试工具与技能

4.1 必备工具

Bug管理系统:

• Jira: 最常用,功能强大 ⭐⭐⭐⭐⭐
• 禅道: 国产,中文友好 ⭐⭐⭐⭐
• Tapd: 腾讯系,协作方便 ⭐⭐⭐⭐
• Trello: 轻量级,小团队 ⭐⭐⭐

抓包/日志工具:

• Charles: 抓包神器(Mac/Win) ⭐⭐⭐⭐⭐
• Fiddler: 抓包工具(Win) ⭐⭐⭐⭐
• Wireshark: 网络分析 ⭐⭐⭐
• ADB: Android调试必备 ⭐⭐⭐⭐⭐

性能测试工具:

• Unity Profiler: Unity游戏性能分析
• Xcode Instruments: iOS性能分析
• Android Profiler: Android性能分析
• PerformanceTest: FPS/内存监控

自动化测试工具(高级):

• Appium: 移动端自动化 ⭐⭐⭐⭐
• Airtest: 网易开源,游戏自动化 ⭐⭐⭐⭐⭐
• Unity Test Framework: Unity自动化测试
• Selenium: Web端自动化

4.2 技能要求

入门级测试员:

必备技能
├── 游戏经验(玩过多款不同类型游戏)
├── 文档能力(能写清楚Bug报告)
├── 细心耐心(重复测试不厌烦)
└── 基础Office(Word/Excel)

加分技能
├── 了解测试理论(黑盒/白盒/灰盒)
├── 会用Bug管理系统(Jira/禅道)
└── 有过游戏测试经验(实习/兼职)

中级QA:

必备技能
├── 测试方法论(测试用例设计)
├── 测试工具使用(抓包/日志分析)
├── 一定编程能力(Python/Lua脚本)
└── 数据库基础(SQL查询)

加分技能
├── 自动化测试(Appium/Airtest)
├── 性能测试(Profiler使用)
└── 特定引擎了解(Unity/UE)

高级QA/QA主管:

必备技能
├── 测试策略规划
├── 自动化测试框架搭建
├── 编程能力(Python/C#/Java)
├── 项目管理(进度把控)
└── 团队管理(如果是主管)

加分技能
├── CI/CD流程(Jenkins/GitLab CI)
├── 游戏引擎深度了解
└── 跨平台测试经验

---

五、如何进入游戏公司

5.1 招聘渠道

主流渠道:

在线招聘平台
├── Boss直聘: 和HR直接沟通 ⭐⭐⭐⭐⭐
├── 拉勾网: 互联网行业专注 ⭐⭐⭐⭐
├── 智联招聘/前程无忧: 传统平台 ⭐⭐⭐
└── 猎聘: 中高端岗位 ⭐⭐⭐

游戏公司官网
├── 腾讯游戏: https://careers.tencent.com
├── 网易游戏: https://game.163.com/recruit
├── 米哈游: https://www.mihoyo.com/campus
└── 优势: 岗位最新,直接投递

内推(最有效)
├── 找朋友/学长内推
├── 游戏行业社群/QQ群求内推
├── LinkedIn/脉脉找内推
└── 优势: 简历更容易被看到

校园招聘(应届生)
├── 大厂校招(秋招/春招)
├── 宣讲会现场投递
└── 优势: 竞争相对小,门槛低

5.2 简历优化

简历模板(游戏测试岗):

基本信息
├── 姓名、联系方式、邮箱
├── 求职意向: 游戏测试工程师
└── 期望薪资: X-X K/月(或面议)

教育背景
├── 学校+专业(计算机相关更好)
└── 主修课程: 软件测试、数据结构等

工作/实习经验(重点)
├── XX游戏公司 - 游戏测试实习生(2024.6-2024.9)
├── 工作内容:
│   - 负责《XX手游》功能测试,发现并提交200+Bug
│   - 编写测试用例100+条,覆盖核心玩法系统
│   - 参与版本回归测试,保证上线质量
├── 业绩: 发现多个致命Bug,避免线上事故
└── 工具: Jira、Charles、ADB

项目经验(如果有)
├── XX独立游戏测试(个人项目)
├── 内容: 完整测试一款独立游戏,编写测试报告
└── 成果: 发现XX个Bug,协助开发者优化

技能清单
├── 测试工具: Jira、禅道、Charles、Fiddler
├── 编程语言: Python(基础)、SQL(基础)
├── 游戏引擎: 了解Unity/UE基本概念
└── 办公软件: Office、Xmind(思维导图)

游戏经历(加分项)
├── 玩过XX款不同类型游戏(列举)
├── XX游戏X段位/X成就(证明游戏理解)
└── 热爱游戏,关注游戏行业动态

简历优化要点:

✅ 量化成果: "发现200+Bug"而非"发现大量Bug"
✅ 突出重点: 测试经验/工具使用/游戏经历
✅ 简洁明了: 1-2页,排版清晰
✅ 关键词优化: 包含岗位JD的关键词
❌ 流水账: 不要写无关经历
❌ 模板化: 避免千篇一律的套话
❌ 错别字: 仔细检查,细节体现专业

5.3 面试准备

常见面试问题:

基础问题
Q: 为什么想做游戏测试?
A: 热爱游戏+细心性格+愿意学习技术

Q: 玩过什么游戏?最喜欢哪款?
A: 列举多款不同类型,说明为什么喜欢

Q: 如果让你测试XX功能,你会怎么测?
A: 列出测试点(正常流程+异常流程+边界值)

专业问题
Q: 测试用例如何设计?
A: 等价类划分、边界值、场景法

Q: Bug优先级如何划分?
A: 按严重程度和优先级分类

Q: 如何保证测试覆盖率?
A: 需求分析+测试用例评审+多轮测试

实操问题(可能有)
Q: 现场给你一个功能,写测试用例
A: 按模板写,覆盖正常+异常流程

Q: 这是一个Bug报告,指出问题
A: 检查是否有环境/步骤/预期/实际

面试技巧:

准备工作
├── 了解公司和游戏(玩过更好)
├── 复习测试理论基础
├── 准备常见问题答案
└── 带上简历和作品(如测试报告)

现场表现
├── 准时到达,着装得体
├── 表达清晰,逻辑清楚
├── 展现热情和学习意愿
└── 不懂就说不懂,不要瞎编

反向提问
├── 团队规模和组织架构
├── 日常工作内容和流程
├── 成长空间和培训机会
└── 避免问薪资福利(HR面再问)

---

六、职业发展路径

6.1 晋升路线

技术路线:

初级测试员(0-1年)
    ↓
中级QA(1-3年)
├── 掌握测试方法论
├── 熟练使用测试工具
└── 能独立负责模块测试
    ↓
高级QA(3-5年)
├── 自动化测试能力
├── 性能/安全测试专长
└── 测试框架搭建
    ↓
资深QA/测试专家(5-8年)
├── 测试体系建设
├── 技术攻关
└── 年薪: 30-60万

管理路线:

中级QA(1-3年)
    ↓
QA组长(3-5年)
├── 带3-5人小组
├── 负责模块质量
└── 年薪: 20-35万
    ↓
QA主管/经理(5-8年)
├── 管理10-20人团队
├── 负责项目质量
└── 年薪: 35-60万
    ↓
QA总监(8-10年+)
├── 负责公司质量体系
├── 跨项目质量管理
└── 年薪: 60-100万+

转型方向:

转开发
├── 学习编程,转游戏开发
├── 优势: 了解测试,代码质量高
└── 难度: 需要深入学习编程

转游戏策划
├── 利用游戏理解,做数值/系统策划
├── 优势: 了解玩家体验
└── 难度: 需要创意和文案能力

转项目管理
├── 从QA主管→项目经理
├── 优势: 熟悉流程,沟通能力强
└── 难度: 需要全局视野

转运营/商务
├── 利用游戏理解,做运营/市场
├── 优势: 了解产品
└── 难度: 需要不同技能组合

6.2 技能提升路径

新人成长计划:

第1-3个月(熟悉阶段)
├── 熟悉测试流程和工具
├── 学习Bug管理系统使用
├── 执行测试用例,提交Bug
└── 目标: 能独立完成基础测试

第4-6个月(提升阶段)
├── 学习测试用例编写
├── 尝试专项测试(性能/兼容性)
├── 学习抓包和日志分析
└── 目标: 能发现深层次Bug

第7-12个月(进阶阶段)
├── 学习一门编程语言(Python)
├── 尝试自动化测试
├── 了解游戏引擎基础
└── 目标: 向中级QA迈进

持续学习资源:

书籍推荐
├── 《软件测试的艺术》
├── 《游戏测试精粹》
├── 《Google软件测试之道》
└── 《测试驱动开发》

在线课程
├── 网易云课堂: 软件测试系列
├── B站: 游戏测试教程
├── Udemy: 自动化测试课程
└── 慕课网: Python测试开发

社区/论坛
├── 测试窝(testerhome.com)
├── TesterHome社区
├── 知乎游戏测试话题
└── V2EX游戏开发板块

---

七、常见问题与建议

7.1 新人常见困惑

Q: 游戏测试是不是就是玩游戏?
A: 不是。测试需要反复测同一功能,很枯燥,和玩游戏完全不同

Q: 没有计算机专业背景能做吗?
A: 可以。初级测试门槛不高,但要往上走需要学技术

Q: 游戏测试有前途吗?
A: 有。可以往技术(自动化)或管理方向发展,薪资天花板不低

Q: 需要会编程吗?
A: 初级不需要,中级以上建议会Python/Lua等脚本语言

Q: 工作强度大吗?
A: 版本前期较轻松,版本后期(提测前)会加班,大厂普遍强度大

Q: 外包测试值得去吗?
A: 应届生可以先去积累经验,但长期发展建议去甲方

7.2 职业建议

给新人的建议
✅ 热爱游戏,但要理性看待(测试≠玩)
✅ 重视文档能力,Bug报告是核心产出
✅ 主动学习技术,不要停留在功能测试
✅ 建立游戏理解,不同类型游戏都玩
✅ 积累测试case,建立个人知识库

避免的坑
❌ 只会点点点,不思考为什么
❌ 不学技术,永远停留在初级
❌ 不沟通,闷头干活
❌ 过度追求Bug数量,忽视质量
❌ 不关注行业动态,闭门造车

---

八、工具与资源

工具列表:

• Bug管理: Jira、禅道、Tapd、Bugzilla
• 抓包分析: Charles、Fiddler、Wireshark
• 性能测试: Unity Profiler、Xcode Instruments、GameBench
• 自动化测试: Airtest、Appium、Selenium
• 思维导图: Xmind、ProcessOn、MindManager
• 录屏截图: ScreenToGif、Snipaste、OBS

学习资源:

• 书籍: 《软件测试的艺术》《游戏测试精粹》
• 课程: 网易云课堂、慕课网测试系列
• 社区: TesterHome、测试窝、知乎
• 公众号: 软件测试圈、游戏测试社区

---

总结

游戏测试职业核心要点:

1. 入门门槛低: 不需要编程,热爱游戏+细心即可
2. 成长空间大: 可往技术/管理方向发展
3. 需要持续学习: 不能停留在功能测试,要学技术
4. 工作强度看项目: 版本前期轻松,后期较忙
5. 重视文档能力: Bug报告质量直接影响评价

新手行动建议:

• 在校生: 找游戏测试实习,积累经验
• 应届生: 大厂校招,或中小厂积累经验
• 转行: 先学测试理论,投简历边做边学
• 长期发展: 学编程(Python)+了解引擎+做自动化

最重要的话: 游戏测试是进入游戏行业的好途径,但不要把它当成"玩游戏赚钱"。认真对待,持续学习,才能在这条路上走得更远!

---

上一章: 23-游戏主播与内容创作 下一章: 25-电竞赛事运营与策划